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呼叫中心(呼入型)解决方案

问题列表

使用价值

    100%联通

        IVR自助语音服务,座席转手机,24小时响应客户需求

        未接来电回访,不丢失任何客户

    快速响应

        自助语音服务,快速解决常规疑惑

        智能路由,按业务需求、客户专属分拣通话,提高客户响应速度

        强大知识库支持,座席快速响应客户疑问

    媒体分析

        让你推广费用的每一分钱都能花在最该花的地方

    大客户尊贵体验

        自动弹屏路由到专属座席,客户基本信息、历史订单及沟通历史,更好为客户提供服务

    提升满意度

        投诉处理,满意度调查,不断增强客户对企业的服务、品牌认可度

产品初体验

点击次数:35   更新时间:2011-06-30  【打印此页】  【关闭
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