产品中心

联系方式

上海澳润通信技术有限公司
电  话:021-64823572
传  真:021-64823570
邮  编:200438
Email:wangzhuoqiong@chinaotec.com
网  址:www.otec-china.com
地  址:上海市杨浦区国权北路1688弄68号 湾谷科技园 B5座5楼
附近交通:10号线、3号线

当前位置: 网站首页 > 产品中心 > 阳光天使项目

阳光天使项目

阳光天使
    1、为老人与虚拟养老院的联系提供终端设备为居家老人提供虚拟养老院服务热线“一键快拨”的家庭终端电话设备。
    2、为老人配置随身求助设备,并提供全时段救助为居家老人配备基于座机设备的远距离无线求助报警器,并提供24小时全年无休的紧急救援服务。增强虚拟养老院在紧急救助方面的服务能力。
    3、为各地虚拟养老院提供呼叫中心外包、服务外包,通过我司专业化的老人服务管理、呼叫中心运营,为各地虚拟养老院的老人提供生活照料、日常陪护、家政便民、饮食服务、医疗保健、心理慰藉、法律咨询、娱乐学习等项目的外包服务,减轻各区县的直接管理压力。

服务方式

终端设备+紧急救援
  ①求助服务中心的服务流程
接到求助电话——致电老人的紧急联系人——致电相关社区或虚拟养老院指定联系人——致电120、110、联系专业机构进行助救,并提供老人相关病史,便于实施救援——在救援过程中,始终与老人或救援人员保持联系,关注救援过程

  ②日常关注的工作流程
每天定时给老人致电问候,了解老人健康状况,杜绝任何意外情况的发生

  ③一键通紧急求助流程图

终端设备+紧急救援+虚拟养老院呼叫外
设备介绍

点击次数:35   更新时间:2011-08-30  【打印此页】  【关闭
上一条:呼叫中心系统  下一条:12333社保热线项目